WCAG 2.1 المستوى AA

بيان إمكانية الوصول

نؤمن بأن التعليم حقٌّ للجميع. نلتزم بجعل منصة مشروع العمر متاحةً لأكبر عدد من المستخدمين، بمن فيهم ذوو الإعاقة، وفق أحدث المعايير العالمية ومتطلبات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني.

آخر تحديث: 25 ذو الحجة 1447هـ — 20 يونيو 2026م الإصدار: 1.0 المعيار المرجعي: WCAG 2.1 المستوى AA

1. التزامنا

تلتزم منصة مشروع العمر بتوفير تجربة رقمية متاحة وشاملة لجميع المستخدمين بصرف النظر عن قدراتهم أو التقنية التي يستخدمونها. نعمل باستمرار على تحسين إمكانية الوصول إلى المنصة، ونعدّ ذلك جزءًا أساسيًا من معايير الجودة لدينا وليس إضافةً ثانوية.

2. مستوى المطابقة

نستهدف المطابقة مع إرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) الإصدار 2.1 عند المستوى AA الصادرة عن اتحاد الويب العالمي (W3C)، بما يتوافق مع متطلبات إتاحة المحتوى الرقمي للمركز الوطني للتعليم الإلكتروني (NeLC) في المملكة العربية السعودية، ومع توجّهات الوصول الرقمي ضمن رؤية 2030.

نراجع كذلك المعايير المستجدّة في الإصدار 2.2 ونعمل على تبنّيها تدريجيًا (مثل حجم أهداف اللمس وعدم حجب عنصر التركيز).

3. الإجراءات المتّبعة

من أبرز ما طبّقناه لتحقيق إمكانية الوصول:

  • بنية دلالية سليمة: استخدام عناصر HTML الصحيحة (عناوين متدرّجة، معالم الصفحة landmarks، قوائم) لتسهيل التنقّل بقارئات الشاشة.
  • تباين ألوان كافٍ: جميع النصوص الأساسية تحقّق الحد الأدنى لتباين WCAG AA (4.5:1 للنص العادي و3:1 للنص الكبير) في الوضعين الفاتح والداكن.
  • التنقّل بلوحة المفاتيح: جميع العناصر التفاعلية يمكن الوصول إليها وتشغيلها بلوحة المفاتيح، مع مؤشّر تركيز ظاهر وواضح.
  • رابط تخطّي: رابط «تخطّي إلى المحتوى» في أعلى كل صفحة للانتقال السريع إلى المحتوى الرئيسي.
  • دعم العربية و RTL: اتجاه صحيح من اليمين لليسار وتوافق كامل مع قارئات الشاشة باللغة العربية.
  • احترام تفضيلات الحركة: تقليل أو إيقاف الحركات والانتقالات لمن يفعّل خيار «تقليل الحركة» في نظامه.
  • نصوص بديلة: وصف نصّي بديل (alt) لكل الصور ذات المعنى.
  • تسميات النماذج: ربط كل حقل إدخال بتسمية واضحة ورسائل خطأ مفهومة.
  • تصميم متجاوب: عرض سليم على مختلف الأجهزة وأحجام الشاشات ومستويات التكبير حتى 200%.

4. التوافق مع التقنيات المساعدة

صُمّمت المنصة لتعمل مع أحدث المتصفّحات والتقنيات المساعدة الشائعة، ومنها:

  • قارئات الشاشة: VoiceOver (آبل) و NVDA و TalkBack (أندرويد).
  • التكبير وتعديل أحجام الخطوط على مستوى المتصفّح والنظام.
  • أحدث إصدارات متصفّحات Chrome و Safari و Edge و Firefox.

5. اختصارات ووسائل مساعدة

  • تبديل الوضع الفاتح/الداكن: لتقليل إجهاد العين، مع الحفاظ على التباين المطلوب في الوضعين.
  • التنقّل بمفتاح Tab: للتنقّل بين الروابط والأزرار وحقول النماذج بترتيب منطقي.
  • تكبير المتصفّح (Ctrl/⌘ مع + أو −): يبقى التخطيط سليمًا دون فقدان للمحتوى.

6. القيود المعروفة

رغم جهودنا المستمرّة، قد تواجه بعض القيود في مناطق محدودة:

  • بعض عناصر التحكّم في مشغّل الفيديو المضمّن من طرف خارجي قد لا تتوافق بالكامل مع جميع قارئات الشاشة؛ نعمل على توفير بدائل وتحسينات.
  • بعض الوثائق أو المرفقات المنشأة خارجيًا قد لا تكون متاحة بالكامل؛ يُرجى التواصل معنا للحصول على نسخة بديلة عند الحاجة.

نعالج هذه القيود ضمن خطة تحسين مستمرّة، ونرحّب بأي ملاحظة تساعدنا على تسريع المعالجة.

7. آلية التقييم

نقيّم إمكانية الوصول عبر مزيج من الأدوات الآلية (مثل axe-core) والمراجعة اليدوية والاختبار باستخدام التقنيات المساعدة. ونخطّط لإجراء تدقيق دوري مستقل من جهة متخصّصة لاعتماد المطابقة مع WCAG 2.1 AA.

8. الإبلاغ عن مشكلة

إذا واجهت أي صعوبة في الوصول إلى أي جزء من المنصة، أو احتجت محتوى بصيغة بديلة، فنحن نرحّب بتواصلك ونلتزم بالردّ في أقرب وقت:

يُساعدنا تضمين تفاصيل المشكلة (الصفحة، الجهاز، المتصفّح، والتقنية المساعدة المستخدمة) على معالجتها بسرعة أكبر.